榮譽面前，更需誠惶誠恐

廈門市再次“登頂”！3日上午，由上海交通大學國際與公共事務學院及社會科學文獻出版社共同主辦的首部《公共服務滿意度藍皮書:中國城市公共服務評價報告》在京發布。在城市公共服務公眾滿意度全國排名中,前五位城市依次是:廈門、成都、上海、北京、杭州。

在9個公共服務領域，廈門除房價穩定的滿意度列34個城市的第二位外，其余8項指標的排名均為第一位，可謂遙遙領先于其他城市。（12月4日臺海網）

9項指標8項第一，這即使對屢獲殊榮的廈門也不多見。應該承認，這榮譽是對我們政府部門勞動的認可，廈門的公共服務亮點確實可以列出一張長長的單子。

但相對榮譽帶來的欣喜，我們更希望相關部門戒驕戒躁甚至誠惶誠恐。畢竟自家人知道自家事，相對于評價機構的推崇，我們更應看看自己的不足：遇到難題玩隱身的情況依然存在，踢皮球時有發生，城市噪音解決得怎樣，野蠻施工哪一天又要挖破水管……這些都實實在在影響著市民的生活質量。

當然，我們毫不懷疑“滿意度全國排名第一”是實至名歸，但是否有“山中無老虎”成分？無論如何，既然排第一了，那么我們就應以第一來要求自己。既然戴著這榮譽的光環，那么，做得不好的話影響的就不僅僅是廈門了，很多人會說：所謂的第一，原來就是這樣？

所以這個“第一”應給我們帶來沉甸甸的責任，讓我們誠惶誠恐地帶著豎立標桿的使命感向前走，而千萬不能用“別人比我還差”來自我安慰。

而且城市發展日新月異，稍有松懈，就可能“老革命遇到新問題”。更何況，城市公共服務要縱向比較。相對于其他城市排名如何，廈門市民更關注的是今日的服務較之昨日改善了多少，明日的服務較之今日又會提升多少。要從這一方面讓市民滿意，需要的是毫不懈怠的努力，是持之以恒的改進，這不是一個榮譽就能代替的，更不能用這個榮譽來為自己的不完美開脫。

因此，榮譽面前，保持一份惶恐不是壞事，相反，這是服務水平持續提升的動力。希望相關部門能夠覺得，我們的服務狀況和市民的期盼畢竟有差距，而我們值得自豪的，永遠是下一件為百姓辦的實事。