遏制傷醫，“嚴打”后還需更多努力

針對近期發生的多起侵害醫務人員案件的情況，公安部專門下發通知，要求各地公安機關要始終堅持“零容忍”，依法嚴厲打擊各種侵害醫務人員的違法犯罪行為，進一步加強對醫院安全保衛工作的檢查指導，切實維護醫院正常的醫療秩序，堅決遏制侵害醫務人員違法犯罪行為的發生。（10月31日公安部網站）

傷醫事件不斷發生，給醫護人員的人身安全敲響了警鐘。為應對“白色暴力”頻發，國家衛計委出臺一系列政策，要求醫院增加保安數量，配備安檢設備等。但加強醫院武裝力量，通過增加保安數量，威脅患者、從人數上壓倒患者氣勢，醫患矛盾就解決了嗎？患者的權益就得到了維護嗎？沖突就能避免嗎？醫護人員的人身安全就有保障了嗎？

處理醫患糾紛與矛盾，應靠說理、靠講證據、靠科學分析、靠醫療技術鑒定，而不是靠保安人多，更不是靠保安能打贏架。即使醫院保安“人多力量大”“人多勢眾”，只要醫療事故沒有得到處理，患者合法權益沒有得到維護，問題一天沒有解決，就會給安全埋下隱患，矛盾與沖突終要爆發，傷醫事件就不可避免會發生，醫護人員就沒有人身安全，他們就會時時處于恐懼之中，隨時擔心被打被殺。醫院業內人士均表示，無論是配備安保設備，還是增加保安數量，靠嚴打的威脅，對于傷醫事件起到的防范效果甚微。

醫院是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要場所，因此，任何單位和個人都不能以任何理由、手段擾亂醫院的正常醫療秩序，危害醫務人員人身安全，損壞醫院財產，侵害患者合法權益。對任何暴力傷醫的違法犯罪行為，都必須依法予以嚴懲。

但是，如果發生了醫療事故，只保障醫護一方利益，而忽視患者權益，不給患者提供解決問題的渠道，顯然是不公平的。當患者權益無法維護時，當醫患矛盾無法解決時，矛盾與沖突必然爆發，單純依靠嚴打，是無助于改善醫患關系的。

目前，引發醫患矛盾與糾紛和沖突的原因很多，誤診誤操作、診療費用高、開大處方，收受回扣推高藥價，讓公民生不起病，有病不敢進醫院，醫務人員服務態度差等，都是引發醫患沖突的“導火索”。所以，改善醫患關系，必須對癥下藥，嚴打顯然“藥不對癥”。

因此，既要保護醫護人員的人身安全，嚴厲打擊傷醫事件，對傷醫行為依法嚴懲，又要從嚴查處醫護人員的失職不作為和亂作為，使醫院真正回歸到治病救人的軌道上來，而不能把患者當做賺錢的對象。

針對當前醫療糾紛和醫患矛盾仍較突出的情況，各級各類醫院需進一步加強自身建設，從源頭上預防和減少各類矛盾糾紛，增進醫患溝通，暢通投訴渠道，建立調解機制，讓醫患雙方有說理的地方，讓處于中立地位的調解機構進行調解與仲裁。公開、公平妥善化解矛盾，妥善解決患者有關訴求，才能緩解醫患關系，減少傷醫事件。