企業無信不立

在中國企業境外上市峰會上，天鷹資本發布了《2012年-2013年中國企業境外上市白皮書》。白皮書顯示，受全球經濟下滑和中概股遭遇信譽危機影響，從去年到今年上半年，中國企業境外上市的數量和融資額均出現較為明顯的下滑。

很多境外上市的中國企業，在國內的信譽狀況也不是很好，其表現不僅僅是在財務報表這一方面。近些年，層出不窮的產品重量問題，已經令很多企業限入深深的信譽危機。

很多國內企業在出現產品質量問題時，最先想到的，或者說習慣性的想法是“擺平”。“擺平”的途徑一般有兩種，即“擺平”媒體和“擺平”有關政府部門。這是因為，能夠對企業產生切實威脅的，一是輿論，一是相關政府部門的處罰。至于使用其產品的消費者，由于其影響有限，則通常不在其重點“擺平”名單之內。

法律環境對于企業履行其社會責任有著很大的影響，在利益的趨動下，如果法律環境不佳或相應的法律法規不夠完善，逐利的企業就會傾向于在不違法的情況下盡可能少地承擔社會責任。當企業與消費者出現糾紛時，消費者因為資金、法律問題而處于弱勢，無力與企業抗衡，而企業也樂得如此，甚至以“走法律程序”為由拒不與消費者對話。其結果，自然是企業信譽下降，其在獲得巨額利潤的同時，卻難以獲得消費者的尊重。

很顯然，沒有養成遵紀守法習慣的中國企業，沾染了或多或少“潛規則”習氣的中國企業，當其發展壯大到足以到國外發展時，這種習氣仍然會不時流露。

而進入中國的很多外企，像人們熟知的肯德基、麥當勞等，對于中國法律，如有關勞動者權益保護的法律等，其遵守的嚴格程度，是多數甚至是大多數中國企業所無法達到的。這不僅是一個企業的企業文化問題，也不僅是在其本國國內遵守法律的習慣使然，更是因為它們數十年的發展實踐告訴它們，只有遵守法律才能贏得市場認可，才能樹立市場信譽，也才能獲得長久的發展。

珍惜信譽是一種習慣，企業重視自己的信譽應該像鳥兒珍惜自己的羽毛一樣，從一點一滴做起，從公開對待每一位消費者做起，從做好每一個報表做起。

在境內沒吃過的虧，終究要在境外市場吃一次。從某種意義上來說，境外上市企業因信譽問題而受挫也是一件好事，這至少能讓其在境外市場深刻領悟到信譽的重要性，感受到失信的代價和守信的益處，這或許也會促使其在國內市場也同樣做到珍惜信譽，并帶動更多國內企業珍惜信譽。