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醫院別把病人的維權當做“洪水猛獸”

www.fjnet.cn?2013-05-27 11:35? 王軍榮?來源:東南網 我來說兩句

前天上午,高女士到廈門湖里臺馨醫院掛號,但醫院告知她,不接受她來醫院掛號,也不接受她在這里看病。 高女士質疑說,難道之前跟醫院有糾紛,就可以拒診嗎?但醫院回應說,懷疑高女士來醫院的目的不純,醫院這樣做實屬無奈。(5月26日《海峽導報 》)

病人到醫院拒診,還真是罕見,因為如果是醫院的條件有限,醫院只能是建議病人轉院,哪有拒診的道理?醫院是治病救人的,從救死扶傷的角度看,醫院根本就沒有權力拒診,雖然此前有糾紛,但絕對構不成拒診的理由。

藥房發錯藥,看似小事,實質是大事;而患者能夠較真,對于醫院來說,看似損失,實際上,這樣的患者多了,醫務人員會變得更加有責任心,從而能夠最大限度地避免出錯,這對于醫院來說,只有好處沒有壞處,因為醫院的信譽度提高了,在患者心目中的形象得到了提升。

別把病人的維權當作“洪水猛獸”,應該看作是對醫院工作的促進動力,在我看來,不僅不應該拒診,而且應該給予最大的優惠。愛較真的病人就像是“鯰魚”,會產生“鯰魚效應”,能激活醫務人員的活力。醫院如此“浪費”資源,實在是太不高明了。

  • 責任編輯:林雯晶
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