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不必對“有償代收快遞”感到糾結

www.fjnet.cn?2013-05-14 16:09? 郭楊陽?來源:東南網 我來說兩句

現在網購一族越來越多,而且以年輕人為主。年輕人白天要上班,或外出不在家時,怎么收快遞成了老大難問題。大多數快遞員不愿多跑一趟,就把快遞往小區崗亭一扔,可有的保安不愿代收,怕快遞有問題得擔責任,就算愿意代收的,也只是隨意放置不監管,由小區業主任意領取。這不,前埔南小區門口的小店就掛出了“有償代收快遞”的招牌,頓時生意一片紅火。可這讓網購一族們情何以堪:網購時就已經付了快遞費了,咋收個快遞還得再交一次錢呢?(5月13日《廈門日報》)

“代收快遞,每件2元”,價錢并不貴,但若較真起來,確實屬于快遞費之外的“二次收費”。因此,有網購一族感嘆“情何以堪”。事實上,大可不必糾結,“有償代收快遞”的出現也非全無道理。

“快遞費”顧名思義就是將網購的物品快速送達,但是,這并不意味著快遞員需要無條件地將物品送達收件者本人手中。按照筆者的生活體驗,快遞員一般在快遞快要送達的時候,都會提前預約,如果收件人不能在相應時段到達特定區域(快遞單上所留地址處)收件,快遞員一般會選擇下次再送。如果快遞員每次送來快遞,收件人都不在家,卻還要快遞員送往新的地址,這不符合購買快遞服務時的“契約規定”。

基于此,便利店老板發現網購一族經常不在家,而快遞員又不可能無條件地接洽收件者本人的市場特點,推出“有償代收快遞”服務,可謂有的放矢。于快遞費來說,這確實屬于“二次收費”,但也屬于“增值服務收費”。至少,比把快遞件扔在保安崗亭或者小區物業處要安全一些。選擇增值服務,付出額外的成本天經地義。

當然,通過“有償代收快遞”的紅火,也襯托出了小區物業,快遞公司甚至便利店服務意識的不到位。雖然市場眼光短淺,但小店“有償代收快遞”并不違反法律法規和道德倫常,其生意紅火也就表明了在相當程度上,市場對其的認可。基于此,惟愿這個小店能夠不負眾望,收了“增值服務費”就能提供保質保量的增值服務。

  • 責任編輯:林雯晶
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