“提高情商意識”別忘了醫生
www.fjnet.cn?2013-03-07 09:50? 陳 方?來源：京華時報 我來說兩句
人大代表顧晉說，在醫院里，患者是已經遭受病痛折磨、情緒不穩定的特殊群體，如果醫生不講溝通，當然會引起患者的反感。顧晉的經驗是，做醫生，很多時候情商比智商重要。 醫生與患者的交往，也算是特定環境中的“人際關系”，如何讓患者對病情不再恐慌，如何讓患者更信任醫生，這就不僅僅是醫術高低的問題了。講究“溝通技巧”的醫生，更容易拉近和患者之間的關系，有了親和力，信任的建立便是水到渠成的事情。 醫生和患者之間，醫生講究一些溝通技巧，有意識地提升一下自己的情商，這不是圓滑世故更不是“厚黑”，而是彌補醫患信任缺失的一劑良藥。 |
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