“便宜藥蹲著找”不值得大驚小怪
www.fjnet.cn?2012-11-05 14:46? 一 株?來源:東南網 我來說兩句
這樣的情況一般人也許不會在意,但是現在新聞一曝光,而且有這種現象的遠不是廈門一個地方,問題可就有點嚴重了。如果“上綱上線”,想買便宜藥,就要蹲下身子,這就是藥店的一種服務宗旨問題。分明就是在故意刁難顧客,讓顧客屈膝買藥,更是有辱消費者的尊嚴。同時,把昂貴的藥放在醒目的位置,導購更是優先推薦一些高價藥,這也有欺騙的嫌疑。 但是這一切都不過是消費者的“合理想象”。真是這樣嗎?一位從事藥店生意“業內人士”笑著告訴筆者,這完全是一種誤會。他說,藥店柜臺擺放藥品也同其他商場擺放商品一樣,品牌新,牌子響,利潤高的商品自然搖擺放在醒目的位置,因為商家要追求利潤,賺錢也是商家的天性。把這些牌子響、利潤高的藥品放在醒目位置,甚至導購優先向顧客推薦,道理很簡單,就是希望這類藥品能夠多賣一點,利潤更高一點。 一些常用藥品,名稱商標等已經深入民心,不僅用不著導購員向顧客解釋說明,就是放在任何地方也不影響銷售。因此,很多藥店都把這類藥品擺放在柜臺下方或不顯眼的地方。這只是藥店對商店柜臺資源的一種巧妙利用,目的就是為了利潤的最大化,合情合理更合法,這和鄙視消費者,故意刁難甚至褻瀆消費者沒有絲毫關系。 值得注意的是一些藥店為了迫使消費者購買價格昂貴的藥品,故意把一些低價的老品牌藥品下架,讓顧客無從選擇。但是很多商家都不會這么干,因為競爭激烈,這里不賣那里賣,誰也不會故意砸自己的買賣。而很多新藥牌子大,功效其實并無特別之處,但價格虛高,泡沫巨大,其中的回扣更是驚人。這不僅應引起藥品監管部門的注意,消費者更是要特別當心的。 |
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