公廁成“公關” 政府的“形象帳”算不清

同安工業集中區后安前埔里有棟“前埔清潔樓”，兩層高，外墻貼著灰色瓷磚，酷似小洋房，一邊是垃圾處理中心，另一邊角落處寫著“免費公廁”，不過不銹鋼大門卻總是緊鎖著。（《海峽導報》9月19日）

“人有三急”，再了不起的英雄好漢也不能整天不“方便”一下，否則就不是英雄好漢而是神仙了。在家自然不成問題。可如果人在外面，就離不開公廁了。正常的公廁應該“我家大門常打開”，隨時可以為需要方便的人提供方便。而免費公廁，更是為那些需要“方便”的人做了一件特別得人心的功德事。但由于用意極好的“免費公廁”總是大門緊鎖，公廁成為名符其實的“公關”——在公眾面前總是關著門無法方便，讓那些滿懷希望前往這里方便的人，到此之后就更不是一身輕松了。

凡事總有原因。“免費公廁”為什么成了“公關”？相關部門的解釋是，男廁所的自來水總閥修好又壞，再次投入使用，水管就爆裂、到處淌水。“修好又壞”、“水管爆裂”接連不斷，質量問題顯而易見；面對質量問題，既需要查清原因，也需要及時解決。可問題又來了——工序較復雜，要鑿穿地板、挖掘地下管道等等。既要鑿穿地板，又要挖掘地下管道，工序的確不是太簡單，但在今天的施工技術與手段背景下，也遠遠算不上復雜。恐怕“復雜”的關鍵還在于這是“免費公廁”，做了這一切，沒有經濟上的好處，因此，缺乏動力。如果這是收費公廁，肯定不會因為要鑿穿地板并挖掘地下管道這些其實很平常的“復雜工序”就讓廁所一年多不營業？

既然當初就將這廁所定位為免費公廁，在算賬的時候算的就不是經濟賬，特別不是小團體的經濟賬，而是公益“賬”、便民“賬”、政府形象的“賬”。在免費公廁使用過程中，一旦出現了一些小問題，就嫌麻煩，不去解決，讓“鐵將軍把門”，不僅導致資源浪費，更讓免費公廁的好名聲被毀于一旦，這實在是算錯了。因此，及時回到免費公廁的“賬”上來，讓其發揮出作用，是相關部門需要馬上做的事。