市民的質疑是一針清醒劑

7月2日，第四場武漢電視問政聚焦違建及新審批流程問題，武漢市副市長秦軍及有關部門的領導走上了問政臺。接連的電視問政引起了廣泛關注。在好評如潮的同時，主持人曝出市民微博上的不滿：一些領導回答問題答非所問，打官腔、打太極、說空話，是去武當山進修了吧？

武漢電視問政進行到第四場，說明武漢電視問政已經正在步入制度化的軌道。面對違建及新審批流程問題，副市長與相關職能部門負責人一道參加電視問政，現場接受市民質詢，積極意義不容否認。筆者注意到，連續幾期的電視問政受到了市民的關注，但是市民對政府解決問題的效率仍然心存疑問。市民直言，“說得好不如做得好”，就頗能說明問題。市民質疑一些官員“回答問題答非所問，打官腔、打太極、說空話”，更是一針見血地指出了政府一些工作的不足。當下，武漢治庸問責正在走向深化，“打官腔、打太極、說空話”實際上就是慢作為、不作為，也應列入治庸問責的對象。政府督促職能部門與官員提高工作效率，解決好民生問題，才能讓電視問政收到實效。

孟德斯鳩說過：“一切有權力的人都容易濫用權力，這是一條萬古不易的經驗。有權力的人們使用權力一直到遇有界限的地方才休止。”權力受到必要的監督與約束，權力在陽光下正常運行，無疑十分重要。與以往上交一份不痛不癢的述職報告相比，政府邀請廣大市民向官員問政，現場給官員出示苦臉或者笑臉評價，這種敢于直面問題的權力監督形式，觸及了市民電視問政的要害，值得肯定。

問政現場，主持人曝出市民對一些官員“打官腔、打太極”的不滿，打斷了官員們的成績匯報演說，觸及一些官員在工作中的短處，讓官員感到壓力，也讓市民看到了解決問題的希望。

如今，民眾對公共服務與公共產品的要求更高了，并充滿了期待。市民在微博上質疑官員“打太極”，實際上代表了這種民意期待。官員顯然不能辜負這種期待，而應該有所反思，有所行動。如果官員能直面問題，敢于擔責，把市民提出的問題擺到桌面上討論，開誠布公講道理、作解釋，就解決問題拿出務實方案，列出時間表。哪怕有些問題暫時解決不了，官員公開透明的態度、求真務實的精神也會得到市民的諒解。再說，如果電視問政真正打破了“一團和氣”、“好評如潮”的潛規則，以后誰敢把民意監督當耳邊風？

在筆者看來，市民質疑官員“打太極”就像一盆冷水，潑向那些糊弄民意、解決問題不力的官員。不談大道理，官員依法行政就從打破“一團和氣”，認真回答市民提問、解決實際問題開始。

當然，電視問政只是官員與民眾互動的第一步，不能只圖熱鬧、過嘴癮，市民問政以后，職能部門及官員如何行動，才是問題的關鍵。比如，官員走下電視屏幕，深入社區、基層單位，與更多市民互動，采取措施解決市民提出的各種問題，效果將更好。（福建日報）