摘下12306尷尬的“冠軍”花環方能贏得掌聲

中國火車票訂票網站“12306”在春運開始前7天就瞬間成為世界上最繁忙的網站之一。從1月1日到7日，“12306”網站日均點擊次數已經超過了10億次。目前12306.cn的主要困難在于訪問量太大，服務器能力無法支撐。有媒體指出，問題的部分原因還在于鐵道部下屬企業壟斷車票網上售票，“肥水不流外人田”。（新華網）

奔波的游子回家團圓“突圍”中國火車訂票網，造就了世界上最繁忙的網站。我們應該欣喜，“鐵老大”終于放下架子，改變觀念，接受了先進、方便的互聯網科技。這是與時俱進的表現，即便姍姍來遲，等待了很多年，總算千呼萬喚始出來，搭上了互聯網的“快車”。

初次登上互聯網“快車”，鐵道部確實感到新鮮，真的未準備好。在一個很容易制造世界第一的國度里，全國獨此一家的網絡售票窗口，那有不擁擠、堵塞、崩潰的道理？“沒有精鋼鉆，就不要攬瓷器活。”顯然，鐵道部不是干互聯網的材料，專業還是干鐵路運輸。意欲一專多能，樣樣精通，還是打錯了算盤。那曾料到，如今的點擊率遠遠超過預期，導致服務器的容量較低，時常出現問題，給廣大購票者帶來諸多麻煩與不便。

現實的問題已經擺在眼前，開辦網絡售票，增加一個便利廣大群眾的窗口，目的是摘掉“一票難求”的帽子，方便乘客。但依然未出現在任何季節都可以應對自如的美好愿景。傳統窗口，各地代理窗口等結合的售票途徑，依然無法更好地服務廣大乘客的購票需求。