民營書店經營之困：高額成本難以為繼

閱讀之困 買書與讀書背道而馳

2011年7月20日，新聞出版總署發布《2010年新聞出版產業分析報告》。該報告顯示，中國人均年擁有圖書僅為5.3冊，談到現在的閱讀環境，豆瓣書店店長卿松說：“閱讀大環境，其實是心照不宣的，現在真正的讀書人太少了。”

并非無書可讀，也并非沒有讀書人，讀者和顧客的雙重身份，是人們對圖書質量和閱讀效果越來越重視，價格并非吸引讀書人的唯一因素。

不少民營書店在受到網絡沖擊后，開始思考自己的經營方式，除去為讀者提供一本書，能不能用服務和特色留住讀者？開設免費閱讀區，舉辦書友會，定期組織文化講座……讓讀書人有更多的機會交流，享受讀書的樂趣。單向街書店每周一次的文化講座，匯集了不少愛書人；萬圣書園設有“醒客咖啡”，三聯韜奮圖書中心為讀者提供板凳和坐墊……然而，一家起而百家仿，特色服務出現同質化，品牌特色的優勢已經不能維持民營書店的經營。“我每年買書并不少，但有時候不是沒有時間讀書，而是缺少一個環境。大多數時間我們被工作拖累，忙著各種應酬，而不是靜下心來去讀一本書。不過，值得靜下心來讀一讀的書也越來越少。”供職于北京某銀行機構的張小姐說。

雨楓書館，國內首家會員制書店，自2007年開業以來，已經在北京開了三家連鎖店，擁有了自己的固定讀者群。“我們提倡做書女，為女性閱讀提供一個好的環境。”雨楓書館企劃總監孫婷婷這樣介紹，“現在出版的書越來越多，不能抓住讀者的需求，沒有特色就很難生存。”由于女性在社會和家庭中的特殊地位，不同文化背景和閱歷不同的女性往往會遇到比男性更多的問題。雨楓書館根據這些特點有針對性地選擇圖書，讓各個年齡段的女性都能找到她需要的書。“這里相當于是一個私人圖書館，我們為讀者節省了從海量圖書中甄選好書的時間，并且節約了他們為尋找一個合適的讀書環境而付出的額外成本。”孫婷婷說。