近日，《人民日報(bào)》發(fā)表《從熟人社會到陌生人社會》一文，指出互不信任增加了社會運(yùn)行的成本，也讓人的情緒變得負(fù)面，從傳統(tǒng)的熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)型，必須處理好重構(gòu)社會信任這一課題。

“熟人社會”，最早是費(fèi)孝通先生提出的一個(gè)社會學(xué)的概念。指人與人之間有著一種私人關(guān)系，人與人通過這種關(guān)系聯(lián)系起來，構(gòu)成一張張關(guān)系網(wǎng)。與之相對應(yīng)的一個(gè)概念，就是“陌生人社會”，又稱為“契約社會”或“法制社會”，人與人的聯(lián)系脫離的血緣和地緣的限制，處于開放中，社會靠契約、制度和法律來維系。

中國長期以來處于熟人社會中，不管是自給自足的傳統(tǒng)社會，還是“單位辦社會”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人們處于一個(gè)個(gè)相對封閉的共同體中，“抬頭不見低頭見”，必須得注意自己的言行舉止，整個(gè)社會也因此形成了尊老敬賢、不尚訟斗、路不拾遺的淳樸民風(fēng)。

在我國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，社會流動(dòng)頻繁、人們自由遷徙，大多數(shù)的社會交往發(fā)生在了素昧平生的陌生人之間，人們的身份制逐漸瓦解，整個(gè)社會從“熟人社會”轉(zhuǎn)向“陌生人社會”。

社會進(jìn)入“陌生人社會”，這意味著人員流動(dòng)的增強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大、法律制度的逐漸完善和公共服務(wù)的社會化程度提高，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后一個(gè)必然、客觀的社會階段，也是社會進(jìn)步的一種表現(xiàn)。

陌生人社會避免了人情和“關(guān)系”引起的社會不公，人與人之間通過規(guī)則和制度，建立起彼此間的信任關(guān)系。然而，在陌生人社會中，基于陌生人間的不信任，道德“他律”作用的減弱，“事不關(guān)己高高掛起”已成了一些人的處事方式，整個(gè)社會也顯得越來越冷漠。

然而，“冷漠”并非是陌生人社會的必然特征。早前“武漢一位老人跌倒無人敢扶”的新聞，就引起了輿論的強(qiáng)烈反彈，輿論惋惜這類與基本良知和道德有所沖突的觀念，并希望能借此呼喚互助互愛的社會美德。這些沖突與爭論，其實(shí)也是人們對陌生人社會中“冷漠現(xiàn)象”的一種反思。

陌生人社會是一個(gè)由法制和制度構(gòu)建的社會，法律能給社會穿上一件保護(hù)衣，明示人們什么該做、什么不該做，對侵害他人的不法行為給以懲戒。但社會中出現(xiàn)的人情冷漠、缺乏道德的現(xiàn)象，又無法憑借法制來解決。正如法律無法規(guī)定必須對陌生人微笑、必須見義勇為一樣，社會的溫情與冷峻的法律永遠(yuǎn)都無法完全對等的連接。

一個(gè)溫情的社會，需要喚起人們共同的情感，它要求人們相互信任、互利互愛、善于妥協(xié)，構(gòu)建溫馨、文明、和諧的社會，這是一個(gè)社會可以發(fā)展下去的不言自明的邏輯，也是“陌生人社會”中不容缺失、需要長期建立的一環(huán)。