政府提倡“馬上就辦”，群眾舉雙手歡迎。不過，這應該體現在行動中，而不是掛在牌子上；應該體現在每一個部門每一個科室的工作中，而不是單獨搞一塊供外人觀賞的“高產田”。一個部門的作風實不實，效率高不高，不是靠自我標榜、自吹自擂出來的，關鍵在于群眾的切身感受。目前，許多地方都制定了首問負責、限時辦結等規章制度，開通便民服務的綠色通道，只有將其落到實處，切實讓群眾處處感到方便快捷，才是真正實現了“馬上就辦”。

轉變機關作風，提高工作效率，是一項系統工程，需要靜下心來強化內功，而不是搞一些花拳繡腿。與其掛牌“馬上就辦辦公室”，倒不如曬一曬“不馬上辦辦公室”。通過開展行風評議，讓群眾當評委，對于群眾投訴多、意見大的科室予以掛牌曝光，對于辦事拖拉、敷衍塞責的當事人予以嚴厲懲處，效果一定更好。