“我女兒只做了一次手術，醫院竟按照兩次來收費。”昨日下午，王先生拿出三張住院清單告訴記者，上面所列的一些醫療收費項目，存在重復收費的情況。記者調查發現，廈門第二醫院承認了王先生所說的情況屬實，一共涉及到三個收費項目，多收了2596元。院方表示，這是因為兩名護士在操作過程中出現失誤所導致，醫院同意退還王先生這些錢。（《海峽導報》8月26日）

幸虧王先生不是馬大哈，并反映情況及時，否則，那被院方多收的2596元指不定是“肉包子打狗——有去無回”。因為即便后來患者家屬發現不對勁并持有原始的醫院清單，院方的清單也沒有銷毀，但院方完全可以以時間長了，記不清楚當時是做了一次手術還是兩次手術等理由相推脫。

本來，醫院承認了多收費的事實，并同意將多收的錢退還給王先生，也算是給王先生一個比較好的交代。只是遺憾的是，院方在查找原因時，除了表示“這是因為兩名護士在操作過程中出現失誤所導致”，就再也沒有下文。這顯然不足以表示醫院已經吸取教訓，乃至杜絕重復收費現象再次發生。

事實上，重復檢查、重復收費、醫生開藥拿提成以及“無病亂治、小病大治、大病猛治”等早已成為醫院的通病。而具體到廈門二醫院的這次重復收費，即便：“當時那位護士比較忙，另一位護士過來幫她輸入，而那位護士在不知情的情況下，又輸入了一遍，導致出現多算一次的情況。”但問題是，一、難不成當初那位護士返回到工作崗位后，也不看看另一位護士的輸入是否有誤？二、在王先生交款時，也不需要有關收費員進一步核對？果是這樣，那么，那位護士以及收費員對工作也太不負責了吧？同時，也可見醫院在管理上的漏洞之一斑吧？

總之，醫院在查找重復收費的原因時，只是將責任歸究于兩名護士在操作過程中的失誤，給人感覺未免有點輕描淡寫、避重就輕。而在給王先生退款時，連給王先生道一聲歉的話也免了，就更是令即便是我這個局外人也感到心拔涼拔涼的。