肯德基公司高層近日就此前發生的“秒殺”事件首次公開向消費者致歉，其母公司百勝餐飲集團中國事業部主席兼首席執行官蘇敬軾稱，造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴謹，給消費者造成傷害，公司將以此為戒。（6月2日新京報）

從“假券”到“無效券”，肯德基顯然光顧了自家利益而忘卻了消費者的利益，消費者豈止被忽悠了一把，著實是被欺騙了一回。也許肯德基當初玩“秒殺”，是一時心血來潮，可就其隨后的“玩”法，絕非是“不嚴謹”幾個字就可結了的。既然給消費者造成了傷害，那就是工作上的過錯，起碼是紕漏，怎能是大而化小的“不嚴謹”呢？

當然，損人者自損?？系禄摹安粐乐敗保屪约涸谥袊男蜗笠泊髶p，所謂商家的誠信也跌至谷底。想來消費者今后對肯德基不免要“另眼看待”一番的。

“秒殺”作為一種新型網絡營銷手段，在我們的生活中已經不再陌生。商家恰到好處地利用這種新型營銷手段，既可以讓消費者感到實惠，也會讓商家聚集人氣，擴大影響，獲得更多利潤。但是，無論營銷手段再新穎，作為商家，誠信永遠是第一位的。沒了誠信，一切皆為空談。誠信怎么來，公平交易、童叟無欺等等都是，面對現實，用于自揭家丑，痛定思痛，取得消費者諒解也是重要的。由此出發，肯德基要挽回“誠信”，關上“秒殺門”，就不該僅以“不嚴謹”應付差事。