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短信問題關乎信息自由
www.fjnet.cn?2010-02-12 09:18? 劉洪波?來源:南方都市報    我來說兩句

悄然推出的條款,難免使人在不知情的情況下誤中槍口。而根據數量來衡量是否垃圾短信,可以說毫無禮數和節制可言,除了中國的壟斷企業,世界上還有哪個商家會如此協調跟客戶的關系?

什么叫垃圾短信?人們向一群人傳送同樣的祝福,這是垃圾短信嗎?固然,周到一點,你對每個人都給予不同的祝福,會更加讓人感動,但是,一個人傳遞祝福的方式,以及收到祝福者的內心感受,難道要電信商來判斷珍貴不珍貴、垃圾不垃圾?越俎代庖,精力也太旺盛了吧!

也許,電信運營商會用電信資源來作解釋,因為信息通道有限,群發多了,通道擁堵,會使系統不堪承受。然而,電信運營能力不能成為判斷垃圾短信的依據,系統不堪承受,這是你應該向客戶道歉的事情。你服務能力不足,以致用戶的正當使用不能被滿足,為何不思己過,反而對客戶采取屏蔽功能的行動?

可以毫不含糊地說,限制用戶發送短信方式的行為,是一種霸王邏輯。而這種行為,打著“防垃圾短信”的旗號,則是不折不扣的掛羊頭賣狗肉。垃圾短信,還是正常短信,判斷的標準不在發送次數,而在于短信的內容。固然,垃圾短信往往發送次數多得超乎尋常,那么電信運營商監測超乎尋常次數的發送行為是可以的,但仍然需要依據內容來判斷是否垃圾短信。同時,何謂超乎尋常,也要把標準定得合乎邏輯一些,一條短信群發20人就算垃圾短信,這豈不是令天下人都變成了垃圾短信發送者?


責任編輯:李艷
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