網友投訴某國稅局有人內外勾結偷稅，但河南新鄉市政府的市長信箱的回復卻是“建議你直接根據有效票據與×××生活廣場(一超市名）交涉”。該另類的答復內容與另一網友投訴該超市的食品安全問題的答復是一樣的，也就是說答復被照搬了過來。

如此看來，被市民們寄予厚望的市長信箱早已實行了市場化經營，由一家超市給承包去了，所以，其對市民種種問題的答復，都充滿了超市味，市長信箱由超市經營，這樣的創意應該是新鄉市的一大貢獻，應該重獎。

市民投訴，“早上起來自家燃氣不能做飯，查到燃氣公司三個搶修電話打了近一小時沒人接聽。”換來的答復是：“你可能沒有看到新鄉電視臺的滾動提醒，由于我市天然氣上游減少對我市供氣，所以用戶使用時需注意有時壓力減低后出現火焰熄滅的現象，以免發生意外。”如此答復，此件就被“辦結”。針對每逢過年，出租車不打表、亂收費是非常普遍的現象。市長信箱的答復是：“由于天然氣上游對我市供氣減少，所以造成現在的情況，有關單位正在協調。”