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舍身救人英雄氣概 看蘇寧快遞員如何玩轉平凡崗位

2018-08-24 17:44:40??來源:東南網  責任編輯:余華錦  

快遞員節來臨 ?蘇寧火箭哥事跡獲萬人點贊

8月28日, 蘇寧在全國超10萬名快遞員將迎來自己的專屬節日——第二屆快遞員節。818蘇寧全球發燒購物節期間,我們的快遞員們已經忙碌了將近半個月,炎熱的夏季,揮汗如雨也阻擋不了他們一顆敬業心,為了給予他們應有的榮譽,蘇寧從全國評選出了100名優秀快遞員,福州蘇寧2名快遞員入選。

此次優秀快遞員評選主要圍繞服務質量、正能量事跡、創新服務形式三個方面綜合考量,通過內部推薦、公開投票等環節選拔,最高者票數突破17000票。說起他們背后的故事,令人敬佩。

舍身救人,義無反顧

2018年的5月,一輛車牌為皖C80482的大貨車在沈海高速1974公里左右寧德段,由于操作不慎與前方半掛車發成追尾事故,當時大貨車駕駛員腳被卡在駕駛室內無法掙脫,而后方又有大量車的車由于深夜光線不好未及時發現車禍而高速駛過,情況十分危險。就在這時福州蘇寧物流鄭陳斌師傅駕駛小貨車經過,他來不及考慮馬上停車路邊及時實施搶救。由于大貨車駕駛員腳被卡住施救較難,鄭陳斌師傅返回自己車上拿撬棒,就在師傅回車里拿撬棒的時候,后方來車半再次撞上了出事的大貨車,?由于高速上車速太快撞擊太厲害,大貨車一下子側翻,同時將鄭陳斌師傅的車身撞擊致使破損,鄭師傅也被擦傷。大貨車機油早已滲漏一地,情況十分危及,如果機油自燃后果不堪設想。

如果是你,在這樣的生死關頭你回作何選擇?不顧一切前去解救?如果機油自燃你可能也會搭上一條性命!?不管了趕緊逃?我想很多人會選擇后者,畢竟選擇起來更容易!

可是,就是在這種危機的情況下,鄭陳斌師傅還是義無反顧冒著生命危險,絲毫不顧自身安危,繼續救人,最后成功解救了大貨車司機。

鄭陳斌師傅是福州蘇寧易購福鼎物流站的一名普通員工,真是因為普通,才顯得那樣的不平凡!

?(來自福州的優秀快遞員——鄭陳斌)

難不倒的福州蘇寧快遞員

許剛,是福州蘇寧物流莆田城市配送中心九頭鳥運輸公司的一名普通員工。

2009年加入莆田蘇寧物流九頭鳥公司,至今已近十年,身為承運商的一名老員工,許剛在配送車組中擔任調度崗位一職。平時工作就是處理車隊倉庫貨物的進出、作業進度跟進以及大件配送異常情況處理。由于承運商所負責配送區域多為老舊樓房,沒有電梯的情況比比皆是,配送場景復雜。但他性格樂觀開朗,從不因為工作中的“疑難雜癥”而感覺到辛苦。正如他自己所說的,經歷得多了,處理經驗也自然豐富起來,問題自然就迎刃而解了。而面對在日常工作過程中的突發狀況,許剛的第一反應就是找到解決措施,決不允許對顧客輕易說NO!

2018年的 4月份,莆田市城廂區的一位顧客在蘇寧易購買了一臺西門子雙開門冰箱。由于家中樓梯較窄,已經超過冰箱裸機的尺寸,走樓梯搬運無法送達顧客3樓的家中。經過搬運師傅的現場多次努力嘗試均以失敗告終,顧客也終于不再堅持,準備選擇放棄并退貨。

(來自福州的優秀快遞員——許剛)

在接到現場師傅情況報備電話后,聞迅趕到現場的許剛馬上耐心的勸導顧客不要灰心,他明白,每一臺的銷售對于公司來說都是來之不易的。經過和顧客了解并仔細的查看了顧客家中的房子結構。他心中漸漸有了一個方案,經過一番準備,他找來一套固定架子,一根繩,在配送司機的配合下,將冰箱進行牢牢打包后,采用拉吊的方式,花了近半小時,慢慢將這臺大冰箱吊至顧客家陽臺位置,然后再挪至顧客家中指定地點并進行開箱驗機。?顧客當場感動得緊緊握住了許剛師傅被勒得通紅的雙手,連聲道謝!

“蘇寧人是難不倒的”,這是許剛常掛在嘴上的話,而他也是這么做的,他用自己平凡而又真摯的行動,不斷的在工作中、用自己的實際行動去兌現自己的這個執著不變的信念!?

8月28日是蘇寧第二屆快遞員節,福州大區活動將在福州蘇寧物流基地舉行,屆時將評選出福州物流園十佳快遞員進行現場的嘉獎和鼓勵,并對所有堅守在一線的快遞員們給與節日的慰問和嘉獎!

平凡崗位亦能出英雄,讓我們致敬每一位快遞員們!

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