福州部分企業“后勤外包”降成本

行政、財務等事務轉給專業公司處理，只留核心部門

■記者 謝充靈

　　一個企業通常由許多不同的部門組成，而記者昨日采訪發現，隨著社會分工的細化和企業經營壓力的加大，越來越多的福州企業開始“減負”，將人事、財務、行政等后勤事務外包給相應的專業企業，只留下核心部門，以節省人工成本。不過，業內人士提醒說，將后勤事務外包應該從提升運營效率角度考慮，而不能只看節省了多少成本。后勤事務外包企業可省不少錢

　　石先生10年前成立了一家培訓翻譯公司，企業不斷發展壯大，員工也越來越多，設立的部門也越來越多。石先生從去年開始給企業“減負”，他先是將財務部門的大多數事務都外包給了一家專業的財務公司，隨后又將人事部門的多數事務外包給了一家人力資源企業。他說，以后還計劃將行政部門的部分職能也外包出去，只留下業務等一些主要部門。

　　“這樣一年就可節省10多萬元的人工成本。”石先生說，公司原來財務和人事兩個部門有五六個人，現在只要兩個人就行了，每個人一年四五萬元的工資，將部分后勤部門的事務外包后，人少了效率卻提高了。

　　據了解，目前像石先生公司這樣“減負”的福州企業越來越多。福州圣鵬財務顧問有限公司相關負責人游先生說，前兩年將財務工作委托給他們的客戶數量出現了較大幅度的增長，今年的客戶數量也比去年增長了20%左右。

　　游先生說，多數企業的財務部門主要都是做基礎的會計工作，比如記賬、財務檔案管理、稅務申報、工商登記、辦理企業相關證件等等，這些工作其實每月都可以花幾百元找專業的財務公司代理，這樣企業財務方面的成本就可以節省80%以上。游先生說，還有部分客戶將企業的預算管理、財務分析、風險管理、稅務籌劃等較高端的業務也委托給他們公司辦理。

　　除了專業的財務企業，福州不少人力資源公司的生意也越來越好。福州獵博企業管理咨詢有限公司獵頭事業部副經理舒鋮告訴記者，以前很多企業聘請獵頭公司主要是為了找高端人才，而如今很多企業招聘中層管理人員甚至基層人員的事務也委托給獵頭公司，這樣企業的花費還不到一名專業招聘主管的工資。舒鋮說，今年他們公司這樣的客戶比去年多了30%。另外，也有一些企業將員工的基礎培訓、薪酬設計等交由人力資源企業來處理。

　　事實上，一些企業的行政部門也開始轉由專業公司來代理。在倉山、臺江等地，已出現了不少服務型辦公室，這些辦公室可為入駐的企業提供統一的前臺、保潔、安保、網絡等各種服務，還有統一的會議室和辦公設備及統一的行政人員等，這樣入駐企業就可不用設置自己的行政部門。業內人士提醒不可“一刀切” 業內人士分析稱，后勤事務外包發展較快有客觀的因素，一是人工成本不斷上升，不少企業經營壓力加大，需要控制成本；二是專業化公司發展迅速，水平不斷提高，可提供高效的后勤服務，滿足企業的需求。

　　“當然，并不是所有企業都適合將財務外包。”游先生說，通常非生產型企業如商貿、服務性企業將財務外包比較可行，但制造生產性行業就未必適合，因為生產型企業很多財務事項都涉及行業的專業性，比較復雜，甚至涉及商業機密。

　　舒鋮也坦言，人事業務涉及人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬和員工關系等幾大模塊，像培訓部分，如只是一般的員工制度培訓及企業人員的拓展性培訓，完全可以外包給專業公司來做，但如果是企業內部一些專業性培訓，最好還是由企業自己來操作，如果都由人力資源公司來代替，可能達不到想要的效果。舒鋮說，員工關系方面，人力資源公司不可能常駐企業，對企業的人員不可能有太多的了解，多數情況下相關業務也不適合外包。

　　業內人士說，企業將后勤等非核心事務外包，除了可節省成本，還可讓企業把管理的重心放在核心部門，同時，憑借代理企業的專業性，可提升后勤部門為核心部門服務的效率。當然，這一切都要在提升效率的基礎上展開，切不可將后勤部門“一刀切”，而應該慢慢嘗試，在減員增效的情況下逐步將相關事務外包。