滴滴快車 2.8公里跑出633元車費(fèi)

司機(jī)擔(dān)心乘客指的路讓自己吃罰單，到站后繼續(xù)計(jì)費(fèi)，乘客投訴，平臺(tái)按11元收費(fèi)

■記者 李錦清

　　福州晚報(bào)訊 約2.8公里的路程，產(chǎn)生的車費(fèi)居然高達(dá)633元。日前，市民陳小姐乘坐滴滴快車時(shí)遇到這樣的事情。滴滴司機(jī)黃某稱，他擔(dān)心載客過(guò)程中存在違反交規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，故而決定“延后”計(jì)費(fèi)，從而產(chǎn)生了天價(jià)費(fèi)用。經(jīng)過(guò)投訴，滴滴平臺(tái)按11元收取陳小姐的費(fèi)用。

　　陳小姐告訴記者，10月9日9時(shí)30分左右，她從福嶼路的市房地產(chǎn)交易中心附近，搭乘滴滴快車，準(zhǔn)備前往福州總院附近的目的地。按照預(yù)估，路程為2.8公里左右，費(fèi)用為11元。

　　由于是早高峰搭乘，擔(dān)心路面擁堵，陳小姐便告訴司機(jī)，可按從福嶼路前往楊橋路再到二環(huán)路的行駛線路前往目的地。

　　車子開(kāi)到楊橋路新華圖書城路段時(shí)，因?yàn)樾熊嚂r(shí)壓了路面的實(shí)線，司機(jī)擔(dān)心被罰分扣錢，便說(shuō)要多算錢?！拔耶?dāng)時(shí)也不明白司機(jī)要怎么算，但我當(dāng)時(shí)沒(méi)有同意?！标愋〗阏f(shuō)，到達(dá)目的地時(shí)，她也沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)和司機(jī)確認(rèn)路費(fèi)，直到次日10時(shí)左右才想起滴滴車費(fèi)還沒(méi)有支付，這時(shí)她看了一下手機(jī)，乘車費(fèi)用居然顯示為驚人的633.2元，這可把她嚇到了。她沒(méi)有同意支付這筆費(fèi)用，當(dāng)即選擇了投訴。

　　2.8公里的路程，車費(fèi)為何變成了驚人的600多元？昨日，記者就此事聯(lián)系了當(dāng)事滴滴司機(jī)黃某。黃某介紹，當(dāng)天前往福嶼路載陳小姐時(shí)，按照導(dǎo)航線路，本來(lái)是要直接上西二環(huán)路行駛，但乘客說(shuō)有近道，他便按照乘客指引的線路行駛，沒(méi)想到壓了實(shí)線，因?yàn)閾?dān)心被探頭抓拍扣分罰錢，他就想到了“延后”計(jì)費(fèi)的辦法，到達(dá)目的地后，并沒(méi)有在司機(jī)客戶端點(diǎn)擊確認(rèn)車費(fèi)，而是讓這筆交易一直處于“掛單”狀態(tài)，直到次日產(chǎn)生了天價(jià)車費(fèi)。

　　黃某解釋稱，他當(dāng)時(shí)的想法是，如果在送陳小姐的過(guò)程中，因?yàn)閴旱铰访鎸?shí)線被路面探頭拍照扣分罰錢，那么這筆費(fèi)用就要從陳小姐600多元的車費(fèi)里支出，如果沒(méi)有被拍照扣分罰錢，那么多出正常乘車費(fèi)用的數(shù)百元，將會(huì)如數(shù)歸還乘客。

　　黃某告訴記者，雖然知道此舉會(huì)遭到乘客的投訴，但他還是決定這么做，原因就是以往在一些乘客的指引下，確實(shí)出現(xiàn)過(guò)違反交通規(guī)則的情況。

　　記者昨日了解到，10月10日接到陳小姐的投訴后，滴滴平臺(tái)修改了乘車費(fèi)用，陳小姐正常支付了11元的車費(fèi)。滴滴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，滴滴公司不允許司機(jī)“延后”計(jì)費(fèi)違規(guī)增加路費(fèi)。針對(duì)案例中存在的情況，對(duì)方建議，在實(shí)際行駛過(guò)程中，司機(jī)和乘客雙方應(yīng)妥善溝通，遵守交通規(guī)則，避免出現(xiàn)不文明行車的情況。

　　昨日，記者也就此事咨詢了滴滴司機(jī)劉師傅，他建議，為了避免到達(dá)目的地后一些司機(jī)違規(guī)“延后”計(jì)費(fèi)的情況出現(xiàn)，乘客最好在到達(dá)目的地后，和司機(jī)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)車費(fèi)。