郵儲(chǔ)銀行福州臺(tái)江區(qū)支行成功攔截一起假借記卡詐騙事件

當(dāng)今，社會(huì)上一些弱勢(shì)群體如老人、農(nóng)民工等，詐騙分子常常因其比較缺乏判斷力及辨識(shí)力等因素，通過恐嚇、蠱惑、引誘等手段進(jìn)行有針對(duì)性地詐騙。日前，郵儲(chǔ)銀行福州臺(tái)江區(qū)支行就成功攔截一起假借記卡詐騙事件。

當(dāng)天上午，郵儲(chǔ)銀行福州臺(tái)江區(qū)支行客戶經(jīng)理接待一位老年客戶，客戶拿出一張卡詢問客戶經(jīng)理要查詢余額，客戶經(jīng)理胡迪在看到客戶的卡后，發(fā)現(xiàn)這是一張假卡，且卡號(hào)不為我行卡號(hào)，便向客戶詢問該卡的來源。客戶稱卡是寄給他的，并提供一張?zhí)ь^為“養(yǎng)老補(bǔ)助金申請(qǐng)表”的A4銅版紙，上面列有客戶的名字、出生日期、身份證號(hào)碼及住址。表格下蓋有“中共中央宣傳部”“中華人民共和國(guó)人力資源社會(huì)保障部”兩枚印章。客戶經(jīng)理判定這是一起以發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)助金為名的詐騙事件，在告知客戶這一情況后，將卡交給營(yíng)業(yè)主管。營(yíng)業(yè)主管立刻向上級(jí)部門進(jìn)行報(bào)告，并對(duì)該卡磁條進(jìn)行破壞后登記上繳。客戶對(duì)我行做法表示理解，并提供詐騙分子的聯(lián)系方式。目前社會(huì)上詐騙事件不斷的發(fā)生，銀行作為客戶被詐騙的最后一道關(guān)口，一定要嚴(yán)格落實(shí)自己的職責(zé)。郵儲(chǔ)銀行福州臺(tái)江區(qū)支行全體工作人員不斷提高自身素質(zhì)，在客戶匯款、轉(zhuǎn)賬時(shí)一定向客戶多問幾句，多提示幾句，了解到客戶的轉(zhuǎn)賬用途，防止客戶被詐騙，損失資金，有效識(shí)別詐騙，盡自己所能幫助客戶。 郵儲(chǔ)銀行福州市分行開展防范虛假信息詐騙活動(dòng)

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)和柜面服務(wù)情況，郵儲(chǔ)銀行福州市分行按照防范虛假信息詐騙工作要求，及時(shí)向員工傳達(dá)涉及銀行虛假信息詐騙案情，采取措施抓好防范虛假信息詐騙工作。

　　一是加強(qiáng)防范宣傳教育，郵儲(chǔ)銀行福州市分行定期組織員工學(xué)習(xí)《虛假信息詐騙案例》，對(duì)日常發(fā)生的詐騙案件及時(shí)進(jìn)行宣傳披露，并以網(wǎng)點(diǎn)大堂為陣地，發(fā)放宣傳折頁(yè)，并通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏播放抵制詐騙口號(hào)，使客戶認(rèn)識(shí)到詐騙的危害性，有效增強(qiáng)了客戶自身財(cái)產(chǎn)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　二是加大網(wǎng)點(diǎn)日常巡查工作力度，郵儲(chǔ)銀行福州市分行要求轄內(nèi)支行大堂經(jīng)理和保安人員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外巡查，提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)檢查頻度，遇到可疑情況，主動(dòng)詢問果斷處理，及時(shí)阻止客戶受騙上當(dāng)，不給虛假信息詐騙活動(dòng)成功的機(jī)會(huì)。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)警，積極配合公安機(jī)關(guān)防堵詐騙活動(dòng)，有效保護(hù)廣大客戶利益。

　　三是落實(shí)柜面防范堵截詐騙措施，郵儲(chǔ)銀行福州市分行要求全體柜員對(duì)大額匯款、轉(zhuǎn)帳的客戶進(jìn)行防范詐騙安全提醒，做到“一看、二問、三核實(shí)”，落實(shí)逢疑必查，查必徹底，發(fā)現(xiàn)異常情況，堅(jiān)決予以堵截，防止詐騙案件發(fā)生。