0元眾籌智能單車被指貨不對(duì)板

■羊晚

“1年內(nèi)每天堅(jiān)持騎行10公里，消耗10萬卡路里以上，將騎行數(shù)據(jù)分享至朋友圈和同城分享滿100次，用戶將獲得購車金額的全部返現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)0元購車，但有名額限制”。打出這一招后，潮牌智能自行車5月中旬正式上線淘寶眾籌后，就吸引了不少自行車發(fā)燒友下單。三款能返現(xiàn)的自行車銷售火爆，價(jià)格分別為1399元、1799元、2399元。眾籌結(jié)束后，潮牌獲得了2475667元的資金，支持人數(shù)為1461人。

6月5日，潮州的周先生下單買了一輛1799元的27速自行車。苦等一個(gè)月后，收到貨的周先生卻一頭霧水：“明明下單的是潮牌智能自行車，怎么包裝箱上卻印著洛克菲勒的商標(biāo)？說明書也是《洛克菲勒智能自行車說明書》。此外，號(hào)稱防水防震防爆鋁合金一體的自行車顯示屏，變成塑料裝置甚至有劃痕；禧瑪諾tx30指撥換成轉(zhuǎn)把；BB5碟剎做工粗糙……和網(wǎng)絡(luò)的宣傳圖片相去甚遠(yuǎn)。”

深圳的劉先生也稱被這個(gè)眾籌“坑”了，花了1399塊錢買了一臺(tái)山寨自行車。“到手后發(fā)現(xiàn)做工很差，牌子都不對(duì)，沒騎多久就嘎嘎作響，根本沒法騎。”買主：該車眾籌“出過事”

根據(jù)潮牌智能自行車在新浪微博上的認(rèn)證信息，其所屬公司為北京盛大博興商貿(mào)有限公司。有買主反映，其打電話詢問潮牌客服，客服稱沒有發(fā)錯(cuò)貨，潮牌的產(chǎn)品是洛克菲勒代加工的。

21CN聚投訴網(wǎng)顯示，今年3月，洛克菲勒興業(yè)（天津）自行車有限公司發(fā)起過眾籌，生產(chǎn)“洛克菲勒智能一代自行車”，回報(bào)是獲得與支持金額等額的自行車（997元/輛），共籌得796多萬元，但因?yàn)閮r(jià)格虛高，涉嫌虛假宣傳被用戶投訴。4月26日，洛克菲勒智能自行車的相關(guān)產(chǎn)品在天貓、淘寶上已經(jīng)下架。該事件更是被網(wǎng)絡(luò)盛傳為國內(nèi)“首例眾籌類集體投訴”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次潮牌眾籌，廣東至少有12名消費(fèi)者參與，涉及金額為19188元。有消費(fèi)者稱，眾籌本來是為了更好地研發(fā)新產(chǎn)品，但如果公司是打著眾籌的幌子賣次品則涉嫌欺騙了。商家：可分兩次退款

6月28日起，用戶陸續(xù)在聚投訴平臺(tái)投訴，要求潮牌自行車全額退貨退款。有用戶稱：“潮牌自行車則堅(jiān)持，依據(jù)淘寶眾籌規(guī)則，退貨只能退30%貨款。”

有買主反映，申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿牒螅瑥S家表示可以申請(qǐng)退全款，但用戶要先退貨，退貨后，將通過支付寶以購車金額的30%、70%的百分比分兩次退款。“分兩次付款不合理不靠譜，沒法控制的，不敢退貨，只能耗著等更好的解決方案。”深圳劉先生說道。律師：質(zhì)量不好可退貨

廣東勝倫律師事務(wù)所投融資法律部長鄧剛律師指出，潮牌智能自行車眾籌是“團(tuán)購+預(yù)購”模式，眾籌發(fā)起人與參與方存在買賣合同關(guān)系。如果眾籌的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，發(fā)起方提供的商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

那么，眾籌平臺(tái)需要負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任嗎？鄧剛律師介紹說，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向眾籌發(fā)起方要求賠償。