二季度全省旅游投訴同比降六成多
福州日報訊(記者 祁正華)昨日,省旅游局公布了今年第二季度全省旅游投訴情況。二季度全省共受理旅游投訴案件17件,與去年同期的46件相比,下降了63%。
二季度受理的旅游投訴案件中,旅行社和酒店的投訴共14件,占總投訴的82%,同比呈明顯下降(去年同期29件);景區(點)的案件2件,占總投訴的12%,同比也有明顯下降(去年同期11件);交通投訴1件,占總投訴的6%。
二季度共抽查導游5126人次,有16人次導游員因違規被扣分。對2家旅游企業下達了限期整改通知書,對一家無證經營組織旅游業務及進行旅游宣傳的企業處以責令改正并處罰款1萬元的行政處罰。
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