工商銀行福州福清支行深入分析市場變化和客戶需求,關注市場動態,明確營銷目標,積極聯動上級行,加大外匯品牌創新力度,注重產品業務組合運用,全力拓展外匯資金交易業務市場。截至3月末,該行累計簽訂遠期外匯交易11090.8萬美元,實現一季度外匯資金交易“開門紅”。
2015年伊始,面對福清外匯市場的激烈競爭,工商銀福清支行密切關注同業競爭對手的交易價格情況,認真查找本行在辦理業務方面的優勢和不足,及時聯動上級行,采取相應的調整措施來應對瞬息萬變的市場競爭,形成全行上下思想上和行動上高度的一致性,保證了支行的外匯資金產品的靈活性和競爭力。同時通過多次調研,明確把轄內國際業務重點客戶作為該行拓展外匯資金交易業務市場的重中之重來抓,加大攻關力度,努力拓展國際業務市場占比。
“工欲善其事,必先利其器。”該行積極學習外匯資金交易產品,打好產品組合拳。為拓展外匯資金交易業務,該行認真分析境內外市場資金交易價格走勢,結合企業日常資金結售匯、收付匯需求,注重結算、融資、遠期、掉期等業務組合運用,創新交易模式和產品結構,強化內外聯動,不斷推出促進企業發展、為客戶增值的新產品,提升外匯資金業務的競爭力。
同時,該行實行新老客戶差異區別報價,對于存量重點客戶結售匯業務,根據客戶貢獻度分檔點差讓利,以保持外匯資金業務發展的高度穩定性;針對重點挖轉客戶,在初次辦理業務時給予資金內部點差讓利,輔以優惠價格吸引企業來我行辦理業務,并且對外匯存款等產品提高議價能力,提高了客戶綜合貢獻度、對本行產品的依賴度和忠誠度。
靈活、優惠的外匯資金交易服務方案,加強了該行在外匯交易市場上的產品競爭力,擴大了外匯資金交易業務的基礎客戶群,也為該行以創新產品服務營銷新老客戶提供了優質保障。
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