信用卡掛失補辦

費用為什么這么高

本報實習生 王馨馨 本報記者 朱浙萍

“真是辦得起丟不起啊！”近日金華市民周小姐在微博上吐槽，自己弄丟了錢包，里面有3張信用卡，第一時間去銀行掛失補辦，總共加起來花了100多元錢，這讓她很納悶：“辦卡的時候不用錢，還有禮物送，為什么掛失補辦要收這么多？”

針對這個疑問，錢江晚報記者做了一個調查。通過咨詢金華市區(qū)及周邊縣市9家銀行，發(fā)現用卡掛失及補辦費用各家銀行并不統(tǒng)一，都有各自的收費標準。

現象：掛失補卡費用不一，最高70元

記者咨詢了金華市區(qū)及周邊縣市的國有四大行和招商、交通、浦發(fā)、中信、興業(yè)9家銀行了解到，普通借記卡的掛失補辦，費用都在10元左右。而信用卡的掛失補卡費用平均都要40~50元。

其中，工行的掛失費20元為最低，而招商銀行的掛失費為60元最高，浦發(fā)、中信的掛失費為40元，這幾家銀行都不另收補卡費；建行、交行、興業(yè)的掛失費為50元，其中交通銀行需要補卡費15元，如需加急補卡則要35元，興業(yè)銀行的補卡費要20元。

通過比較，興業(yè)銀行最貴，掛失加補卡需要70元。

原因：掛失后風險由銀行承擔，每個環(huán)節(jié)都產生費用

為什么信用卡掛失費那么高？各銀行之間差距這樣大？

“我們收取掛失費里包含了人工費、辦卡費、郵寄費等。”中信銀行客服表示，“信用卡的辦卡成本比借記卡高，費用也相應較高。信用卡丟失后不掛失，被盜刷的風險由自己承擔；掛失后全部由銀行承擔。費用自然也高。”

“信用卡涉及的后臺管理比較復雜。”招商銀行的客服介紹，“單單是信用卡的透支功能，在風險監(jiān)管和核算上的成本就高出不少。掛失牽涉到卡片制作、銀行維護和銀聯組織等多個環(huán)節(jié)，都有費用產生。”而對于各個銀行之間費用的差距，客服表示這都是各家銀行按照自身業(yè)務成本來定價的，存在收費差距也是正常的。

支招：巧用臨時掛失可省掛失費

信用卡掛失費，有辦法省去嗎？記者也向業(yè)內人士打聽了一些辦法。

如果只是一時找不到，信用卡的“臨時掛失”功能或許可以幫你忙。記者調查的9家銀行，大部分銀行都有免費的臨時掛失功能。

其中建行、農行、中行和興業(yè)銀行沒有時間限制；浦發(fā)銀行可以申請十天的臨時凍結；交通銀行為3天；中信銀行24小時內有效；招商銀行到次日下午三點半為止。在規(guī)定時間內找到卡，就可以取消凍結服務，臨時凍結到期，將轉為正式掛失收取費用。

有人說信用卡丟了可以直接注銷，或者調低刷卡額度，也可以省下掛失費。對此，中信銀行客服表示，銷卡前信用卡有可能已發(fā)生境外交易、離線POS、郵件等結算周期較長的交易，銷卡前這部分風險需本人承擔。而有的銀行無法直接降額。確認卡片丟失，最好第一時間掛失。

朱浙萍