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保險退保維權:在銀行被騙買分紅保險如何能全額退保?
money.fjnet.cn?2014-03-14 16:29:17? ?來源:東南網    我來說兩句

2014年315的腳步越來越近!關注保險的各大媒體,近期密集推出關于保險公司分紅保險誤導欺詐的系列新聞報道。消費者普遍關注的一個問題是:在銀行被騙買分紅保險后,如何才能全額退保?為保護消費者權益,本網特與專業的保險退保投訴處理網站——世紀保網進行了溝通。

2014年2月14日,一位投訴人向世紀保網反饋稱:2008年1月25日,本人攜6萬元現金到銀行辦理5年期存款,一著銀行制服女人過來對我說:有一項五年期的理財產品,利率按5年期算,利率漲也跟著漲,而且每月計息利滾利。當時銀行5年期利率大概是5.4%。那女人給我幾張紙讓我簽字,她說就是走個程序,還給我一份保單,沒告訴我這是一份保險,也沒有電話回訪和猶豫期。我也沒仔細看因為我手里有銀行的存折,我就以為我在銀行存款了。存了六年,因為今年我要買房子用錢,才想起查詢,一查才發現上當了。原來這是買了一份保險名,我6萬存了六年才價值7萬一千多點,六年的利息只有一萬一。比銀行一年期的利率都低。

該投訴人在多次向保險公司和其他有關渠道投訴無效后,無奈地向世紀保網保網請求專業支持。世紀保網的專業人員隨即通過電話與他投訴人進行了電話溝通,對被誤導的細節和證據進行了詳細分析,包括各項重要環節,比如:保單回執、投保單、投保提示書、風險提示是否都是你親自抄寫?被保險人簽名是否是本人簽寫?有無接到保險公司的電話回訪?回訪有無提示相關風險以及退保可能帶來的損失?等等。

在世紀保網的幫助和指導下,投訴人與保險公司再次進行了交涉,在證據和專業的交涉動作前,該投訴人僅僅用了20天的時間,就拿回了本金和全部利息。

投訴人于2014年3月7日,特意在世紀保網留言感謝。投訴人稱:在世紀保網的幫助下,本人已與保險公司達成協議,同意支付本金和5年利息,本人損失了一年的利息,算是買個教訓吧。

責任編輯:陳詩逸
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