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搭意外險才買到摩托車交強險 保險公司拒保搭售
money.fjnet.cn?2011-12-27 12:26? ?來源:人民網    我來說兩句

昨天上午,猶豫了一周的李先生還是決定妥協為了買到必須的摩托車交強險,搭買一份駕駛員個人意外險。根據記者調查,李先生的苦惱并非個案,因為買摩托車交強險,不少司機不是吃閉門羹,就是要多交錢。司機不解:“強制保險怎么不強制了?保險公司都不要做生意了?”

奇怪:保險公司拒賣摩托車險

李先生的錢江牌摩托車購買于2009年11月,掛黃色牌照,屬于機動車。因為沒有交強險不能驗車,當年他立即在中國人民財產保險股份有限公司購買了摩托車交強險,按照排量一年花費120元(不含稅)。第二年,他又購買了一份。可是到了今年,他卻碰壁了。人保的客服告訴他,接領導指示,不做這項業務了,原因是“虧本”,讓他找其他保險公司問問。

隨即,李先生撥打了五六家保險公司的電話,結果都碰了一鼻子灰,有的勸他另尋方向,有的直接拒絕,有的遠在郊區。那幾天,他都不敢騎車上路,整天惴惴不安。

“交強險是國家強制要求的,不買就不能驗車,就不能上路。”李先生想不通,“怎么就沒地方讓我買呢?”

因李先生在浦東工作,聽同事推薦,他獲悉金豐路上的永達汽車檢測點有出單,也是中國人民財產保險股份有限公司的。不過有條件,搭售駕駛員個人意外險,價格100元(不含稅)。

經過一番考慮,李先生決定買!昨天早上李先生來到金豐路上的永達汽車檢測點。在這里辦公的人保險工作人員告訴他,現在上海很多地方都不辦理交強險了,如果要在他這兒買,就要再買一份駕駛員個人意外險。

隨后李先生付了340元,當場拿到了心心念念的摩托車交強險的保單,其中摩托車交強險120元、駕駛員個人意外險100元、稅120元。而發票和駕駛員個人意外險的保單要過幾天才能拿到。

公司:摩托車險 賠付率高審批復雜

依照李先生的遭遇,記者做了試驗,首先撥打了中國人民財產保險股份有限公司的客戶專線95518。客服人員請記者留下姓名、牌照和手機號,并表示“摩托車險有專門的業務員,并不是每個營業廳都可以辦理”,在3個工作日內會收到能否購買的回復。據李先生說,3天過了,沒有接到人保的電話。

隨后,記者又前往金豐路上的永達驗車點,在摩托車驗車辦公室內,有3名工作人員忙活著。當記者表示要購買摩托車交強險時,一名戴眼鏡男子接待了記者,“不單獨出單的,要買一份駕駛員個人意外險。”眼鏡男的身后放著一大摞印有“PICC”的保單。記者問道:“以前都是單買的,為什么今年外面保險公司都不賣了呢?”

眼鏡男解釋,保險公司做摩托車交強險是虧本的,所以很多保險公司都不做了,“也就我們這里有的賣了。”不過,他告訴記者,如果現在購買,只能拿到交強險的保單,意外險的要過幾天。他還不忘給記者支招:“你可以去華夏東路的另外一家保險公司買,離這兒不遠,馬上可以拿到。”似乎他并不在乎這單生意。當記者詢問他身份時,他明確表示是人保員工。

就以上現象,人保公司公關回應,因為摩托車業務賠付率非常高、虧損很嚴重,所以公司會做管控,審批程序比較復雜,導致下面的工作人員對這塊業務執行有誤差。而搭售商業險的現象,人保公關則撇清了關系,稱驗車代理點的人員不是該公司的,該男可能出于賺錢的考慮,才會給客戶這樣的回答。

責任編輯:林晨昱
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