驚慌和混亂持續(xù)了約半個小時。“混亂開始時，我剛在收款臺過第一件商口，當時是20時41分，而混亂結(jié)束時，我的商品結(jié)算也完成了，是21時13分。”一名家庭主婦稱。

一名警員在商店中開了兩槍，但是沒有擊中阿勞若，最后，阿勞若被警方制服。DING的家人準備要起訴EXTRA超市見死不救，目擊證人稱，DING不停地流血，直到混亂結(jié)束后才被從超市送走，但是在進醫(yī)院時已經(jīng)死亡。EXTRA超市沒有公布內(nèi)部錄相，但是稱他們采取了所有可行的措施。

阿勞若稱，他在距離GUARULHOS市40公里的GUARAREMA市的寓所就一直被人跟蹤，但是無法說明是誰在跟蹤他，在警察局他又稱自己什么也不記得了。警方稱，他沒有吸毒或是酒醉的跡象，警方稱他沒有前科。

據(jù)DING的妻子馬莉妮吉(43歲)稱，當時她正在挑西紅柿，丈夫在旁邊打手機，并負責(zé)推車。“我聽到有叫喊聲，于是去找他，只看到一名男子手里拿著一把刀，我的丈夫手握著肚子，鮮血直流，之后他倒在地上，等著救護人員到來。”馬莉妮吉稱當時的情況十分恐怖。“好像連警衛(wèi)也很害怕在逃跑。”

馬莉妮吉稱，她和丈夫每周三都到超市去，因為周三有促銷。二人開有一家快餐店。“他的專長是做炒面。”DING的一個朋友說。

馬莉妮吉說她還會繼續(xù)開店經(jīng)營，二人一同生活已經(jīng)有25年的時間，有兩個孩子，一個男孩17歲，一個女孩20歲。DING居住在巴西30年，據(jù)馬莉妮吉稱，他生前曾希望火化之后將骨灰運回中國。

中國駐圣保羅副總領(lǐng)事邊春剛表示，總領(lǐng)館28日才接到警方的電子郵件，只簡要說明有華人被殺，但無具體的華人個人資料及期案發(fā)詳情，不知遇害人是中國籍還是巴西籍，以及其家屬的聯(lián)絡(luò)方式，總領(lǐng)館正想方設(shè)法了解案情，并與家人取得聯(lián)系。希望有了解受害者情況以及知道家人聯(lián)系方式的請與總領(lǐng)館聯(lián)系，領(lǐng)館將隨時提供幫助。